1、下订单后请务必记住您的订单号，只有知道订单号您才可以进行站内自己查询，或者联系我公司人员进行查询到帐和发货情况。
　　2、银行汇款的实际汇款金额必须具有零头。例如:购买100元的金币,您必须汇100.06元。零头任选,目的是为了便于区分，请您汇款后一个小时之内和我们的银行汇款客服确认，汇款确认后我们会在这之后的60-75分钟之间给您发货。
　　3、银行汇款确认QQ200866657的工作时间早8点-晚7点，超过工作时间，则要到次日上午才可受理。公司客服电话045184130188本热线24小时为您服务，
　　4、下订单时请一定要正确选择您所在的区、服务器、阵营、角色名，角色名称一定要正确，不然会发给别人，或者发不成功。您填写订单的时候最好留下您的联系方式(QQ,电话等)。
　　5、注意：如果您的服务器或者是阵营填写错误，导致更改后金币价格变化，需要您自行选择：改变发送金币的数量或者补足支付的金额！如不同意，可以要求退款！如果您的服务器、阵营、角色名填写错误导致订单不能及时的发货，此种情况本站不允许退款。